Återbetalningspolicy

Allmänt
Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din artikel för att begära en retur.

För att vara berättigad en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd, i sin obrutna originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller ett bevis på att köpets genomförts.

För att starta en retur ska du kontakta oss på order@techton.se. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket.

Du kan när som helst, förutom när beställningen har skickats ut, avbryta din förbeställning och få full återbetalning. 

Du debiteras för returfraktkostnaden.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella retur frågor order@techton.se.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan åtgärda felet.

Undantag / ej returbara artiklar
Vissa typer av artiklar kan inte returneras, till exempel anpassade produkter (till exempel specialordrar eller personliga artiklar). Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.

Utbyten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har accepterats, göra ett nytt separat köp för den korrekta artikeln.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns får du automatiskt pengarna tillbaka genom din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.