Allmänt

Allmänt Techton.se säljer produkter via internet till privatpersoner och företag runt om i världen. För att handla på Techton.se måste du vara 18 år eller ha din förälder med dig.

För kortköp där kunden är minderårig ansvarar föräldern för det bankkortet som används.

Personuppgifter

Genom att slutföra din beställning på Techton.se samtycker du till att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Informationen du lämnar om dig själv används av Techton.se och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att ingen information om dig kommer att säljas eller vidarebefordras utan skälig anledning till tredje part.

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar som innehåller felaktiga personuppgifter och/eller där kunden har betalningsanmärkningar.

Du kan när som helst få tillgång till den information vi har registrerat om dig.

  • Vi använder informationen endast för det ändamål vi har angett.
  • Vi lagrar inte information som inte är nödvändig för det angivna ändamålet.
  • Vi kommunicerar tydligt hur personuppgifter samlas in, lagras och används och säkerställer att berörda personers rättigheter uppfylls.
  • Vi ser till att behandlingen av personuppgifter kan spåras och att vi eller våra samarbetspartners ansvarar för behandlingen.
  • Vi ser till att personuppgifter finns tillgängliga som vi har sagt.
  • Vi ser till att personuppgifter inte raderas eller ändras på grund av vårdslöshet eller uppsåt.
  • Vi ser till att personuppgifter hanteras konfidentiellt.

Om du anser att informationen är felaktig kan du begära en rättelse eller borttagning från vårt kundregister. Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Priser och betalning

Alla artiklar Techton.se är har priser i svenska kronor inklusive svensk moms. 

I kassan kan du se det totala priset inklusive moms och frakt. 

I kassan kan du också välja mellan faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning.

Techton.se har rätt att göra en kreditkontroll där det är nödvändigt att bevilja kredit. Som kund samtycker du till att betala inom den schemalagda tiden för den valda betalningsmetoden. Betalning efter förfallodatum kan leda till påminnelseavgifter.

Returer

Varor som finns i lager på webbplatsen levereras normalt inom det antal dagar som anges på webbplatsen. Om inget annat anges kommer varor att listas som "inte i lager" när köpet genomförs.

Du har rätt att avbryta en beställning när som helst om den inte har skickats. Om artikeln har levererats samtycker kunden till att ta emot ordern. En avbokning är inte giltig förrän bekräftelse har mottagits från oss.

Om en produkt inte längre är tillgänglig för försäljning, har Techton.se rätt att avbryta köpet och erbjuda en fullständig återbetalning. Vi kommer att meddela kunden om en återbetalning eller om en liknande produkt är tillgänglig.

Om du vill returnera en produkt. Följ stegen nedan:

Vi behöver följande information:

  1. Ditt ordernummer (Det finns i din orderbekräftelse).
  2. Ditt fullständiga namn.
  3. Dina kontaktuppgifter.
  4. Antal och namnet på de produkter du vill returnera.
  5. Skicka alla detaljer till order@techton.se

Det är mycket viktigt att produkten inte är skadad eller uppackad när den returneras till oss.

Garanti

Produkterna tillverkas för att uppfylla våra höga kvalitetsstandarder. Dessutom täcks produkterna också av vår garanti mot eventuella tillverkningsfel.

Techton of Swedens garanti täcker endast de delar som nämns ovan. För att rapportera ett fel, vänligen kontakta kundtjänst order@techton.se. Observera att Techton of Swedens garanti inte täcker:

- Defekter och skador på grund av förlust, stöld, brand, vatten eller naturkatastrofer.
- Problem eller skador som orsakas av felaktig användning, försummelse (fysisk åverkan), olyckor eller omotiverad reparation eller modifiering.
- Estetiska förändringar, defekter och skador på grund av normalt slitage och åldrande (t.ex. repor, slitet läder och flagnande färg etc.).

Klagomål

Om du har fått en defekt eller skadad produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Beskriv den defekta produkten så noggrant som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet åt dig, kan du skicka tillbaka den till oss. Så snart produkten returneras - och ifall garanti beviljas - skickar vi en ny produkt till dig.

Reklamationer måste göras i enlighet med de instruktioner du får från oss. Vid tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Återbetalningar

Om du vill ångra beställningen och returnera produkterna till oss återbetalar vi det du har betalat för varan så snart som möjligt eller inom 30 dagar från det datum då vi mottog varan. Du kommer att vara ansvarig för att betala returkostnaderna när du returnerar en artikel.

Leveranser

Leveranstid anges i kassan under respektive leveransmetod. Om en produkt har olika leveranstid anges den vid varje artikel. Normalt levereras dina varor inom 1-3 arbetsdagar. Om du beställer före kl. 15.00 kommer dina varor att lämna vårt lager samma dag.

Ej uthämtade paket

För alla ej inlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för hanteringsavgiften, för närvarande 150 kr.

Regerande lag och jurisdiktion

Svensk lag gäller för dessa villkor och din användning av denna webbplats. I den mån lagen tillåter har svenska domstolar exklusiv behörighet i tvister som uppstår till följd av dessa villkor eller din användning av webbplatsen, med undantag för fall där Techton of Sweden frivilligt väljer att vidta rättsliga åtgärder mot en kund/användare där den är bosatt.

Force Major

I händelse av krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution, uppror, regeringsåtgärder, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, tekniska problem, fel på el / telekommunikation / datakommunikation eller annan kommunikation, samt defekter eller förseningar i tjänster från underleverantörer på grund av omständigheter som anges här. Techton of Sweden kommer att kunna ansöka om force majeure. Dessa omständigheter ska utgöra skäl för ansvarsfrihet och andra påföljder. Om detta inträffar kommer vi att försöka informera dig.

Cookies

Vi på Techton.se använder cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation den 25 juli 2003.
Vi använder permanenta och tillfälliga cookies för bästa webbplatsfunktionalitet.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller viss information. Cookies används enbart av tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, såsom inloggning, navigering och formulärbehandling. Det finns två typer av cookies, en som sparar en fil permanent på din dator och en annan som lagras tillfälligt medan du är på vår webbplats.